Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák az ALIAS márkanév alatt nyújtott szolgáltatások (Takarítás, Őrszem és Otthon biztonságban) igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) alapján készült.

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató nem ügyvéd és nem tagja ügyvédi kamarának; jogi képviseletet, jogi tanácsadást és okiratszerkesztést nem végez.

2. Fogalmak, hatály, az ÁSZF elfogadása

2.1 Fogalmak

2.2 Hatály

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő valamennyi szerződésre kiterjed, amennyiben az egyedi szerződés másként nem rendelkezik. Az egyedi megállapodás (pl. az e-mailben elfogadott ajánlat) ÁSZF-től eltérő rendelkezése az ÁSZF-fel szemben elsőbbséget élvez (Ptk. 6:81. §).

2.3 Elfogadás

Az ÁSZF akkor válik a szerződés részévé, ha a Megrendelő azt a szerződés megkötése előtt megismerhette és elfogadta (Ptk. 6:78. § (1) bekezdés). Az ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető, letölthető és elmenthető, és minden ajánlat tartalmazza a hivatkozását. Az elfogadás az e-mailben küldött ajánlat elfogadásával történik.

3. Kiemelt kikötések – kérjük, ezeket külön is olvassa el!

A Ptk. 6:78. § (2) bekezdése alapján a Szolgáltató az alábbi kikötésekről külön tájékoztatja Önt, mivel ezek eltérnek a jogszabályok alapszabályaitól vagy a szokásos szerződési gyakorlattól. Ezeket a kikötéseket Ön az elfogadó nyilatkozatban kifejezetten fogadja el.

4. A szolgáltatások

A szolgáltatásokat a Szolgáltató megbízási szerződés keretében teljesíti (Ptk. 6:272. §), a Megrendelő érdekében, gondosan eljárva. A weboldalon szereplő csomagleírások tájékoztató jellegűek: a weboldalon csomag nem választható és nem rendelhető meg. Az adott megbízás tartalmát és díját minden esetben az egyedi ajánlat határozza meg.

4.1 A szolgáltatások tartalma

4.2 Amit a Szolgáltató nem vállal

• Jogi szolgáltatás: a Szolgáltató nem lát el képviseletet hatóság (pl. NAIH), bíróság vagy rendőrség előtt; nem ad jogi tanácsot vagy jogi véleményt; nem követel kártérítést vagy sérelemdíjat, és nem köt egyezséget az Ön nevében. Jogvita esetén javasolt ügyvédhez fordulnia.
• Más személy felmérése: a Szolgáltató kizárólag az Ön saját adatairól, illetve annak a személynek az adatairól végez felmérést, aki ehhez saját meghatalmazást adott (kiskorú esetén törvényes képviselője útján).
• Informatikai javítás, adatmentés: a Szolgáltató hardverhibát nem javít, elveszett adatot nem állít helyre, és szoftverfejlesztést nem végez. Az eszközbeállítás a gyártói és szolgáltatói beállítások elvégzését jelenti.

4.3 Ami nem a Szolgáltatótól függ

• A Kérelmekről az Adatkezelők döntenek. Jellemzően nem távolíthatók el: a közhiteles nyilvántartásokban szereplő adatok, a jogszabály alapján kötelezően kezelt adatok (pl. banki, adóhatósági adatok), a közérdekű hírtartalmak, valamint a véleménynyilvánítás és a tájékoztatás szabadsága által védett tartalmak.
• A keresőmotorból eltávolított találat a forrásoldalon továbbra is elérhető maradhat, és az eltávolított adat később újra megjelenhet. Ezt a havi követés figyeli.
• A Szolgáltató nem felel azért, ha egy Adatkezelő nem válaszol, késedelmesen válaszol, vagy a Kérelmet elutasítja. Ilyen esetben a Szolgáltató tájékoztatja Önt a további lehetőségeiről (pl. az Ön által benyújtható, díjmentes panasz a NAIH-nál).

5. A szerződés létrejötte

5.1 A megrendelés módja

1. Egyedi ajánlat alapján: Ön e-mailben (a weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül vagy közvetlenül) leírja, miben kér segítséget. A Szolgáltató szükség esetén egyeztet Önnel, majd e-mailben írásos ajánlatot küld (a szolgáltatás tartalmával, díjával, határidejével, valamint az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató hivatkozásával). Az ajánlat [15] napig érvényes. A szerződés akkor jön létre, amikor Ön az ajánlatot e-mailben, az ajánlatban megadott elfogadó nyilatkozattal elfogadja.

Az elfogadó nyilatkozat egyértelműen jelzi, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár.

5.2 Visszaigazolás

A Szolgáltató az ajánlat elfogadását haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza a szerződés lényeges adatait. Ha Ön 48 órán belül nem kap visszaigazolást, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5.3 Az elektronikus úton kötött szerződés jellemzői (Ptk. 6:82. §, Ekertv.)

5.4 Egyedi szerződés

Ha a megbízás több családtagra is kiterjed, a Felek külön írásos megbízási szerződést is köthetnek, amelyet AVDH-val, minősített elektronikus aláírással vagy papíron írhatnak alá. Ilyen esetben az ÁSZF az egyedi szerződés mellékletét képezi.

6. Meghatalmazás és együttműködés

6.1 A meghatalmazás

• Az Érintett nevében benyújtott Kérelmekhez teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazás szükséges: AVDH-val hitelesített, minősített elektronikus aláírással ellátott, vagy két tanú által aláírt papíralapú meghatalmazás.
• Minden nagykorú Érintett maga adja meg meghatalmazását; kiskorú nevében törvényes képviselője.
• A meghatalmazás kizárólag a GDPR szerinti érintetti jogok gyakorlására szól; hatósági és bírósági eljárásra, kártérítés követelésére és egyezségkötésre nem terjed ki.
• A meghatalmazás bármikor írásban visszavonható. A visszavonást követően a Szolgáltató új Kérelmet nem nyújt be, a már benyújtott Kérelmekről pedig tájékoztatja Önt.

6.2 Jóváhagyás

A felmérési jelentés alapján Ön dönti el, mely találatokkal kapcsolatban nyújtson be a Szolgáltató Kérelmet. Az Ön jóváhagyása nélkül a Szolgáltató egyetlen Kérelmet sem nyújt be. A Kérelmek egységes, előre megismerhető sablonok alapján készülnek.

6.3 A Megrendelő kötelezettségei

• Valós és pontos adatok megadása; ha a Kérelem valótlan adat miatt eredménytelen, a díj ettől függetlenül megilleti a Szolgáltatót.
• A Szolgáltató kérdéseinek és hiánypótlási kéréseinek [5] munkanapon belüli megválaszolása. Ha egy Adatkezelő a személyazonosság igazolását kéri, azt Ön közvetlenül az Adatkezelő felé teljesíti.
• Felmérés kizárólag a saját, illetve a meghatalmazást adó Érintett adatairól kérhető.
• Eszközbeállítás esetén: az eszközök friss mentésének elkészítése a munka megkezdése előtt; a jelszavakat Ön adja meg (a Szolgáltató jelszót nem kér el); távsegítés során Ön végig jelen van, és a munkamenet végén a távoli hozzáférést megszüntetik; az eszközöket Ön vagy az eszköz használója biztosítja.
• Ha a Megrendelő e kötelezettségeit nem teljesíti, a Szolgáltató nem esik késedelembe, és a határidők arányosan meghosszabbodnak.

6.4 A Szolgáltató kötelezettségei

• A Megrendelő érdekében, a szakmai gondosság követelményei szerint eljárni (Ptk. 6:272. §), és a célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasításra a Megrendelőt figyelmeztetni (Ptk. 6:273. § (3) bekezdés).
• A Kérelmeket a jóváhagyástól számított [5] munkanapon belül benyújtani, a határidőket követni, és szükség esetén emlékeztetőt küldeni.
• A Megrendelőt az ügy állásáról tájékoztatni, és részére a záró riportot átadni.
• Az ügyfélinformációkat bizalmasan kezelni (13. pont).

7. Díjak és fizetés

7.1 Díjak

• A díjat minden esetben az egyedi ajánlat tartalmazza; a weboldalon díjtáblázat nem szerepel. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért a feltüntetett díj a fizetendő végösszeg; áfát nem tartalmaz, és áfa nem kerül hozzá felszámításra.
• Helyszíni munka esetén a kiszállási díjat az ajánlat előre, forintban tartalmazza. Előre nem közölt egyéb költség nem számítható fel.
• Az elfogadott ajánlatban szereplő díj az irányadó, és a már megkötött szerződésben utólag nem változik (a havi előfizetésre vonatkozóan lásd a 9.4 pontot).

7.2 A fizetés módja: kizárólag banki átutalás

1. A szerződés létrejöttét követően a Szolgáltató e-mailben díjbekérőt küld.
2. A díjat a díjbekérőn megadott bankszámlára, a megadott közleménnyel, [8] napon belül kell átutalni.
3. A díj beérkezését követően a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, és azt e-mailben megküldi. Az ÁSZF elfogadásával Ön hozzájárul az elektronikus számla kibocsátásához.
4. A munka a díj beérkezését és – ahol szükséges – a meghatalmazás megérkezését követően kezdődik (K1, K7).

Bankkártyás és készpénzes fizetésre nincs lehetőség. Az átutalás banki költségei a küldő felet terhelik.

7.3 Ha a díj nem érkezik meg

• Egyszeri szolgáltatás esetén: ha a díj a határidőig nem érkezik meg, a Szolgáltató egy emlékeztetőt küld; ha a díj további [8] nap elteltével sem érkezik meg, a szerződés megszűnik, és a Feleknek nincs további kötelezettségük egymással szemben.
• Havi előfizetés esetén: lásd a 9.3 pontot.
• Fogyasztó késedelme esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat (a jegybanki alapkamattal megegyező mértékű, Ptk. 6:48. §) számítható fel.

8. Teljesítés és határidők

A határidők a díj, valamint a szükséges meghatalmazás és adatok beérkezésétől számítanak (a későbbi időpont az irányadó).

A teljesítés helye: online szolgáltatás esetén a Szolgáltató székhelye, helyszíni munka esetén a Megrendelő által megadott, az ajánlatban rögzített cím.

A teljesítés megtörténte: az egyszeri szolgáltatás a záró riport, illetve a jelentés átadásával teljesül.

Akadályoztatás: ha a Szolgáltató betegség vagy más elháríthatatlan ok miatt a határidőt nem tudja tartani, erről haladéktalanul értesíti a Megrendelőt, és új határidőt javasol. Ha az új határidő a Megrendelőnek nem megfelelő, a szerződést felmondhatja, és a még el nem végzett munka díját visszakapja.

Alvállalkozó: a Szolgáltató a szolgáltatást személyesen nyújtja; alvállalkozót a Megrendelő előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem vesz igénybe.

9. Havi előfizetés (Őrszem)

9.1 Időtartam

Az előfizetés határozatlan időre szól, és havonta automatikusan folytatódik (K5). Választható éves előfizetés is, kedvezményes, egy összegben előre fizetendő díjjal.

9.2 Díjfizetés

• Havi előfizetés esetén a díjat minden hónapra előre, a díjbekérő alapján, a tárgyhónap [5.] napjáig kell átutalni. Ehhez állandó átutalási megbízás is beállítható.
• Éves előfizetés esetén a díjat egy összegben, előre kell megfizetni.

9.3 Késedelmes fizetés

Ha a havi díj a határidőig nem érkezik meg, a Szolgáltató emlékeztetőt küld. Ha a díj a határidőt követő [14] napon belül sem érkezik meg, a Szolgáltató a szolgáltatást szünetelteti, és erről Önt e-mailben értesíti. További [30] nap elteltével a szerződés megszűnik. A szüneteltetés idejére díj nem jár.

9.4 Díjváltozás

A havi előfizetés díját a Szolgáltató legalább 30 nappal előre, e-mailben közölt értesítéssel, a változás indokának megjelölésével módosíthatja. Ha Ön a módosítást nem fogadja el, az előfizetést a változás hatálybalépéséig díjmentesen felmondhatja; ebben az esetben az új díj Önre nem vonatkozik. Éves előfizetés esetén a díj a már megfizetett időszakban nem változik.

9.5 Felmondás

• A havi előfizetést bármikor, indokolás és költség nélkül felmondhatja e-mailben; a felmondás az adott (már kifizetett) hónap végén lép hatályba.
• Éves előfizetés felmondása esetén a Szolgáltató a hátralévő teljes hónapokra eső díjat 14 napon belül visszautalja.
• A Szolgáltató az előfizetést 30 napos felmondási idővel mondhatja fel; ilyenkor az előre kifizetett, fel nem használt időszak díját visszautalja.
• A felmondás jogát a Ptk. 6:278. § (4) bekezdésére is figyelemmel sem a Megrendelő, sem a Szolgáltató részére nem korlátozzák.

10. Elállási jog (kizárólag fogyasztók részére)

A szerződés távollévők között (e-mailben, online) jön létre, ezért Ön fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

10.1 Határidő

Az elállásra a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül van lehetősége (20. § (2) bekezdés b) pont). A határidő akkor tartott, ha elállási nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

10.2 Az elállás módja

Az elállást egyértelmű nyilatkozattal, e-mailben (help.alias@pm.me) vagy postán ([cím]) gyakorolhatja. Ehhez felhasználhatja az 1. melléklet szerinti nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező. A Szolgáltató az elállás beérkezését haladéktalanul, e-mailben visszaigazolja.

10.3 Ha Ön a munka megkezdését a 14 napon belül kérte (K3)

A Szolgáltató a munkát az elállási határidő alatt csak akkor kezdi meg, ha Ön ezt a 2. melléklet szerinti nyilatkozattal kifejezetten kéri (19. §).

Tájékoztató példa az arányos díjra a Takarítás esetén: ha a felmérés elkészült, de a Kérelmek benyújtására még nem került sor, a díj [40]%-a; ha a Kérelmek benyújtásra kerültek és a követés folyamatban van, a díj [80]%-a.

10.4 Visszatérítés

A visszajáró összeget a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzésétől számított legkésőbb 14 napon belül, további költség felszámítása nélkül visszautalja az Ön által megadott bankszámlára (23. § (1) bekezdés).

10.5 Ha a tájékoztatás elmaradt

Ha a Szolgáltató az elállási jogról nem megfelelően tájékoztatta Önt, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik (21. §).

11. Felmondás

A Ptk. 6:278. §-a alapján a megbízási szerződést bármelyik fél felmondhatja; a felmondás jogát a Felek nem korlátozzák.

11.1 Felmondás a Megrendelő részéről

• Az egyszeri szolgáltatásra irányuló szerződést Ön bármikor, írásban (e-mailben) felmondhatja.
• A felmondásig elvégzett munka arányos díja a Szolgáltatót megilleti, a 10.3 pont szerinti elszámolással; a különbözetet a Szolgáltató 14 napon belül visszautalja. Ezen felül a Szolgáltató kártérítést nem követel.
• A havi előfizetés felmondására a 9.5 pont irányadó.

11.2 Felmondás a Szolgáltató részéről

• A Szolgáltató az egyszeri szolgáltatásra irányuló szerződést csak olyan időpontban mondhatja fel, hogy a Megrendelő ügyeinek ellátásáról másként gondoskodhasson; a fel nem használt díjat visszautalja.
• A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a Megrendelő súlyosan megszegi azt, különösen, ha más személy adatairól annak meghatalmazása nélkül kér felmérést; a szolgáltatást valótlan adatok megadásával visszaélésre kívánja felhasználni; a Szolgáltatót jogellenes cselekményre utasítja; vagy a Szolgáltatóval szemben fenyegető, sértő magatartást tanúsít. Ilyen esetben az elvégzett munka díja a Szolgáltatót megilleti, a fennmaradó összeget visszautalja.

11.3 A szerződés megszűnése után

• A Szolgáltató az Ön nevében új Kérelmet nem nyújt be, és a meghatalmazással a továbbiakban nem él.
• A már benyújtott Kérelmekre érkező válaszokat a megszűnéstől számított [60] napig továbbítja Önnek.
• Az Ön adatait az adatkezelési tájékoztatóban meghatározott ideig őrzi meg, majd törli.

12. Felelősség és hibás teljesítés

12.1 Hibás teljesítés (kellékszavatosság)

Ha a szolgáltatás nem felel meg a szerződésnek (pl. a Szolgáltató a jóváhagyott Kérelmet nem nyújtotta be, a beállítást hibásan végezte el, vagy a riport hiányos), Ön a Ptk. 6:159. §-a alapján:

1. elsősorban díjmentes kijavítást, illetve ismételt teljesítést kérhet, észszerű határidőn belül;
2. ha ez nem lehetséges, vagy a Szolgáltató azt nem vállalja, arányos díjcsökkentést kérhet, vagy elállhat a szerződéstől (jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye).

A hibát kérjük, annak felfedezését követően haladéktalanul jelezze; fogyasztó esetén a felfedezéstől számított két hónapon belül közölt kifogás időben közöltnek minősül (Ptk. 6:162. §). Fogyasztói szerződés esetén a szavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el (Ptk. 6:163. §).

Nem minősül hibás teljesítésnek, ha egy Adatkezelő a Kérelmet elutasítja vagy nem teljesíti, illetve ha egy eltávolított adat később újra megjelenik (K2, 4.3 pont).

12.2 Kártérítési felelősség

• A Szolgáltató a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. 6:142. §-a szerint felel. Mentesül a felelősség alól, ha a szerződésszegést ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható és el nem hárítható körülmény okozta.
• A kártérítés a Ptk. 6:143. §-a szerinti előreláthatósági korlát figyelembevételével terjed ki a károkra.
• Fogyasztóval szemben az ÁSZF a Szolgáltató felelősségét a jogszabályban meghatározottnál szűkebb körben nem korlátozza.
• A felelősség semmilyen esetben nem korlátozott a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetén (Ptk. 6:152. §).

12.3 Eszközbeállítás

• A Szolgáltató a beállításokat a gyártói és szolgáltatói felületeken, a Megrendelő jelenlétében és jóváhagyásával végzi el.
• A munka előtti friss mentés elkészítése a Megrendelő feladata (K4). Ha a mentés elmaradt, és a beállítás során adat vész el, a Szolgáltató csak akkor felel, ha a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.
• A Szolgáltató nem felel az eszköz, az operációs rendszer vagy harmadik fél szolgáltatásának hibájáért, sem a beállítást követően a Megrendelő által az eszközön végzett módosításokért.

12.4 A Megrendelő felelőssége

A Megrendelő felel az általa megadott adatok valóságáért, valamint azért, hogy kizárólag saját vagy meghatalmazást adó személy adatairól kér felmérést. Ha e kötelezettségek megsértéséből a Szolgáltatót kár éri, azt a Megrendelő köteles megtéríteni.

13. Szellemi tulajdon, titoktartás, adatvédelem

13.1 Szellemi tulajdon

A riportok, jelentések, ellenőrzőlisták és sablonok szerzői jogi védelem alatt állnak, és a Szolgáltató tulajdonában maradnak. A Megrendelő ezeket saját és családja céljára időbeli korlátozás nélkül felhasználhatja, azonban nem teheti nyilvánosan közzé, nem értékesítheti, és harmadik személynek üzletszerűen nem adhatja tovább.

13.2 Titoktartás

A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során tudomására jutott valamennyi információt (a talált tartalmakat, az ügyek részleteit, az eszközökön látott adatokat) bizalmasan kezeli, harmadik személynek nem adja ki, példaként pedig kizárólag a Megrendelő írásos hozzájárulásával, felismerhetetlenné tett formában használja fel. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennáll. Kivételt képez, ha jogszabály vagy hatósági határozat az adat kiadására kötelezi.

13.3 Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója irányadó, amely a szerződéskötés előtt megismerhető, és amelyet a Megrendelő a megrendelés előtt megkap.

14. Panaszkezelés és jogviták

14.1 Panasz a Szolgáltatónál

• Panaszát e-mailben (help.alias@pm.me), postai úton ([cím]) vagy telefonon ([telefonszám], [hétköznap 9–17 óra között]) teheti meg.
• A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja; ha az nem orvosolható azonnal, jegyzőkönyvet vesz fel, és annak másolatát megküldi Önnek.
• Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemben, írásban válaszol; elutasítás esetén azt megindokolja (Fgytv. 17/A. §).
• A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató 3 évig megőrzi.

14.2 Ha nem sikerül megegyezni (fogyasztók részére)

Az Európai Unió online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért arra az ÁSZF nem hivatkozik.

15. Záró rendelkezések

• Kapcsolattartás (K6): a szerződéssel kapcsolatos értesítések e-mailben, a Megrendelő által megadott címre történnek. Az e-mail az elküldést követő munkanapon kézbesítettnek minősül, kivéve, ha a küldő hibaüzenetet kap. A Megrendelő köteles e-mail-címének változását bejelenteni.
• Az ÁSZF módosítása: a Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a már megkötött egyszeri szerződéseket nem érinti. A havi előfizetéseket érintő lényeges módosításról a Szolgáltató legalább 30 nappal előre e-mailben értesíti a Megrendelőt, aki a hatálybalépésig díjmentesen felmondhat.
• Részleges érvénytelenség: ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
• Joglemondás hiánya: ha a Szolgáltató valamely jogát nem gyakorolja, az nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak.
• Irányadó jog: a magyar jog, különösen a Ptk., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az Fgytv. és az Ekertv. Fogyasztó esetén ez nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti jog kötelező rendelkezései által biztosított védelemtől.
• Nyelv: a szerződés és az ÁSZF nyelve magyar.
• Hatály: az ÁSZF [2026. …] napjától hatályos. A korábbi változatok archívumként a weboldalon érhetők el.

Mellékletek

1. melléklet: Elállási nyilatkozatminta

(a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete alapján; kérjük, csak elállási szándék esetén töltse ki és küldje vissza)

Címzett: [Szolgáltató neve, címe, e-mail-címe]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

[a szolgáltatás megnevezése]

2. melléklet: Kifejezett kérés a teljesítés megkezdésére

(fogyasztó részére; az ajánlat elfogadásakor, külön nyilatkozattal)

Kifejezetten kérem, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg. Tudomásul veszem, hogy ha a határidőn belül elállok, a már elvégzett munka arányos díját meg kell fizetnem, valamint hogy a szolgáltatás teljes elvégzését követően elállási jogomat elveszítem.

3. melléklet: Elfogadó nyilatkozat (e-mailes ajánlathoz)

Az ajánlatot, az Általános Szerződési Feltételeket és annak 3. pontjában foglalt kiemelt kikötéseket (K1–K7) megismertem és elfogadom. Tudomásul veszem, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár. Az adatkezelési tájékoztatót megismertem.

[Fogyasztó esetén, amennyiben kéri: a 2. melléklet szerinti nyilatkozat.]